Conhecimento, estratégia e atitude comercial. Foi com essa combinação que a Pernambuco Motos realizou um treinamento especial com Cid Bezerra, especialista em Consórcio, levando à equipe novos direcionamentos para transformar oportunidades digitais em negócios.

O encontro teve como um dos principais focos o direcionamento digital para as vendas de Consórcio Honda. Em um cenário em que o primeiro contato com o cliente acontece cada vez mais pelas redes sociais, WhatsApp e outros canais digitais, entender como iniciar, conduzir e desenvolver essa conversa se tornou parte fundamental da estratégia comercial.

Comunicar melhor para vender melhor

Durante o treinamento, foram apresentadas mecânicas de comunicação e abordagem para diferentes momentos da jornada do cliente. A equipe trabalhou a importância de adaptar a linguagem, entender o contexto de cada pessoa e conduzir a conversa de maneira mais estratégica, sem transformar o atendimento em uma abordagem engessada.

Outro ponto de destaque foi a inteligência emocional. Afinal, cada cliente chega com uma realidade, expectativa e nível de conhecimento diferente sobre o Consórcio.

A Pernambuco Motos reforça, assim, seu compromisso com a realização de palestras, treinamentos e momentos de capacitação voltados ao Consórcio Nacional Honda, trazendo especialistas e novos conhecimentos para dentro da operação.

Mais conhecimento para a equipe. Mais estratégia para o digital. Mais preparo para transformar oportunidades em conquistas.